Gjejnuse24

Konto löschen

So löschst du dein Gjejnuse24-Konto — in der App oder ohne App mit einem Antrag an uns.

Abos, die du auf Android gekauft hast, enden mit der Löschung automatisch. Abos über das iPhone (Apple) kündigst du bitte vorher selbst unter Einstellungen → dein Name → Abonnements — sonst verlängert Apple sie weiter.

In der App

  1. Öffne Gjejnuse24 und tippe auf Profil.
  2. Tippe auf Einstellungen.
  3. Tippe auf Konto löschen und bestätige mit dem Wort LÖSCHEN.

Ohne App

Du hast die App nicht mehr? Schick uns einen Antrag mit der E-Mail-Adresse deines Gjejnuse24-Kontos. Wir löschen dein Konto innert 30 Tagen und bestätigen es dir per E-Mail.

Oder schreib uns von der E-Mail-Adresse deines Kontos an info@gjejnuse24.com

Was gelöscht wird

Was wir aufbewahren — und wie lange

Aus unserer Datenschutzerklärung:

  • Konto, Profil, Fotos, Matches und Nachrichten: solange dein Konto besteht. Löschst du dein Konto, werden diese Daten sofort aus dem laufenden System gelöscht.
  • Sicherungskopien: werden fortlaufend überschrieben; gelöschte Daten verschwinden daraus spätestens nach 30 Tagen.
  • Prüf-Selfie: bis zum Entscheid der Moderation, höchstens 30 Tage.
  • Direktnachrichten ohne Antwort: werden nach 72 Stunden gelöscht.
  • Nachrichten, die du «für alle» löschst: sofort.
  • Meldungen und Moderationsentscheide: bis zu 12 Monate nach Abschluss, zum Nachweis und zum Schutz vor erneutem Missbrauch.
  • Kontaktanfragen: solange für die Bearbeitung nötig, höchstens 2 Jahre.
  • Kaufbelege: so lange, wie gesetzliche Aufbewahrungspflichten es verlangen, in der Schweiz 10 Jahre — auch über die Löschung des Kontos hinaus.
  • Technische Protokolle: nur so lange, wie es für Betrieb und Sicherheit nötig ist.

Längere Aufbewahrungen erfolgen nur, wenn das Gesetz sie verlangt.