Hilfe und Kontakt

Ja. Profil, Selfie-Prüfung, Likes, Matches und Chat sind gratis. Premium und Extras wie Superlikes oder Boosts kannst du in der App dazukaufen.

Nach der Anmeldung schaust du kurz in die Kamera. Die App prüft auf deinem Handy, dass ein echter Mensch dahintersteht, der zu den Profilfotos passt. Danach trägt dein Profil das Abzeichen „Foto-verifiziert“. Wir prüfen keine Ausweise.

Tippe beim Anmelden auf „Passwort vergessen“. Du bekommst einen Code an deine E-Mail-Adresse. Kommt nichts an, schau im Spam-Ordner nach.

Nein. Telefonieren geht nur mit Matches, direkt in der App und ohne dass ihr eure Nummern teilt. Gespräche werden nie aufgezeichnet.

Auf dem Profil oder im Chat oben rechts auf die drei Punkte tippen. Wähle einen Grund; bei „Anderes“ beschreib kurz, was passiert ist. Du kannst die Person direkt danach blockieren.

Abos laufen über Apple. Du kündigst sie auf dem iPhone unter Einstellungen → dein Name → Abonnements. Wir können sie nicht für dich beenden.

In der App unter Profil → Einstellungen → Konto löschen. Damit verschwinden Profil, Fotos, Matches und Nachrichten endgültig.