Ndihmë dhe kontakt
Na shkruaj — zakonisht përgjigjemi brenda 24 orëve. Raportimet për profile i trajtojmë me përparësi.
Pyetje të shpeshta
A është Gjejnuse24 falas?
Po. Profili, verifikimi me selfie, pëlqimet, match-et dhe biseda janë falas. Premium dhe shtesa si super-pëlqimet ose Boost mund t'i blesh në aplikacion.
Si funksionon verifikimi me selfie?
Pas regjistrimit shikon shkurt në kamerë. Aplikacioni kontrollon në telefonin tënd që pas profilit qëndron një njeri i vërtetë që përputhet me fotot. Pastaj profili yt merr shenjën „Foto e verifikuar“. Ne nuk kontrollojmë dokumente identiteti.
Nuk mund të hyj më në llogari
Gjatë hyrjes prek „Harrova fjalëkalimin“. Do të marrësh një kod në adresën tënde të emailit. Nëse nuk vjen asgjë, shiko te dosja e spam-it.
A regjistrohen thirrjet?
Jo. Mund të telefonosh vetëm me match-et, direkt në aplikacion dhe pa ndarë numrat e telefonit. Bisedat nuk regjistrohen kurrë.
Si ta raportoj dikë?
Në profil ose në bisedë prek tri pikat lart djathtas. Zgjidh një arsye; te „Tjetër“ përshkruaj shkurt çfarë ndodhi. Menjëherë pas kësaj mund ta bllokosh personin.
Si ta anuloj abonimin?
Abonimet kalojnë përmes Apple. I anulon në iPhone te Cilësimet → emri yt → Abonimet. Ne nuk mund t'i ndërpresim për ty.
Si ta fshij llogarinë?
Në aplikacion te Profili → Cilësimet → Fshi llogarinë. Kështu zhduken përgjithmonë profili, fotot, match-et dhe mesazhet.
Na shkruaj


Ose direkt: info@gjejnuse24.com